BigChange Ltd - Retards dans le traitement des données de suivi – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Retards dans le traitement des données de suivi

Résolu
Opérationnel
Signalé le il y a 17 joursA duré 7 jours

Concernés

JobWatch

Panne partielle depuis 1:46 PM à 4:49 PM

Services de suivi

Panne partielle depuis 1:46 PM à 4:49 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Notre fournisseur SIM tiers a confirmé que le problème est désormais résolu.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Notre fournisseur de cartes SIM tiers a confirmé qu'il continue d'observer une dégradation du service sur une sélection de cartes SIM utilisant le réseau EE. Les ingénieurs réseau enquêtent toujours activement sur le problème.

    Des mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples détails seront disponibles.

  • Identifié
    Identifié

    Notre fournisseur SIM tiers a identifié un problème de réseau et travaille activement sur une résolution.

    Des mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples détails seront disponibles.

  • Détecté
    Détecté

    BigChange a reçu des rapports de clients concernant des retards dans la visibilité des données de suivi dans BigChange.

    Nous avons signalé ce problème à notre fournisseur de carte SIM tiers et étudions les causes possibles.

    Des mises à jour seront fournies à mesure que de plus amples détails seront disponibles.