BigChange Ltd - Tracking Device Connection issues – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Tracking Device Connection issues

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 11 moisA duré 5 heures 15 minutes

Concernés

Grand changement

Panne majeure depuis 9:41 AM à 1:24 PM, Opérationnel depuis 1:24 PM à 2:57 PM

Services de suivi

Panne majeure depuis 9:41 AM à 1:24 PM, Opérationnel depuis 1:24 PM à 2:57 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu
    This incident has been resolved.
  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Our SIM provider has confirmed resolution and we are starting to see the impacted devices send back their data

  • En cours d'investigation
    UTC
    En cours d'investigation

    We are aware of some customer reports of some tracking devices not reporting information, this has been raised to our 3rd party SIM provider for further investigation