BigChange Ltd - Tracking Device Connection issues – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Tracking Device Connection issues

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 8 moisA duré environ 5 heures

Concernés

Grand changement

Panne majeure depuis 9:41 AM à 1:24 PM, Opérationnel depuis 1:24 PM à 2:57 PM

Services de suivi

Panne majeure depuis 9:41 AM à 1:24 PM, Opérationnel depuis 1:24 PM à 2:57 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu
    This incident has been resolved.
  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Our SIM provider has confirmed resolution and we are starting to see the impacted devices send back their data

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    We are aware of some customer reports of some tracking devices not reporting information, this has been raised to our 3rd party SIM provider for further investigation