BigChange Ltd - Historique des incidents

Notre équipe est consciente d'un problème affectant le chargement du complément Microsoft Office BigChange Word. Ce problème a été identifié comme étant lié à une panne plus large de Microsoft, qui affecte les performances et les fonctionnalités de notre application Microsoft Office.

L'équipe surveille activement la situation et fournira des mises à jour supplémentaires dès que le problème sera résolu ou s'il y aura des développements importants.

BigChange a temporairement suspendu plusieurs comptes d'utilisateurs Web de clients par mesure de précaution en raison d'une éventuelle exposition des informations de connexion provenant de sources extérieures.

La sécurité de notre système est intacte. Les utilisateurs et administrateurs concernés ont été invités à réinitialiser leurs mots de passe et à activer MFA.

Nous sommes conscients d'un problème où le calcul de la valeur totale des documents financiers ne s'affiche pas correctement dans le rapport.

Nos développeurs étudient ce problème avec une grande urgence.

Nous fournirons d’autres mises à jour au fur et à mesure que les enquêtes progressent.

Nous étudions actuellement un problème lié à un retard dans le traitement des données de suivi. Cela peut entraîner l'affichage d'emplacements incorrects sur la vue cartographique.

Nos ingénieurs sont sur le coup et seront en mesure de fournir une mise à jour prochainement.

BigChange est conscient d'un problème de connexion affectant les utilisateurs qui ont mis à jour vers la version 125.0.3 de Firefox, en particulier avec reCAPTCHA.

Les développeurs de Firefox y participent et nous suivons de près leurs progrès.

En attendant, si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à BigChange via Firefox, nous vous suggérons d'utiliser un navigateur alternatif comme Microsoft Edge ou Google Chrome. Nous vous tiendrons au courant dès que de plus amples informations seront disponibles